Retenção de mão de obra e rentabilidade — duas frentes que hoje exigem liderança, método, leitura de números e decisões melhores dentro da operação.
A hotelaria precisa voltar a ligar pessoas e números. Não existe rentabilidade sustentável sem equipe preparada; e não existe retenção saudável em uma operação desorganizada, improdutiva e sem direção.
Contratação não corrige ambiente ruim. Salário sozinho não sustenta permanência. Retenção começa na rotina, na liderança, no respeito, no padrão de trabalho e na percepção de futuro.
Ocupação, diária média e faturamento precisam conversar com custos, margem, produtividade, mix de canais e Revenue Management. Caso contrário, movimento pode esconder perda.
Hotéis não quebram por falta de esforço. Quebram por falta de direção.
A palestra parte de situações que o hoteleiro conhece: escala, turnover, liderança, custo, preço, venda, processo, treinamento, produtividade e margem.
O que a rotina, a chefia e a organização dizem à equipe todos os dias.
Cobrar padrão, acompanhar execução e formar gente capaz de decidir melhor.
Eficiência não é apertar pessoas. É eliminar desperdício, retrabalho e improviso.
Conhecer quanto custa operar para entender o que realmente sobra de cada venda.
Preço, demanda, canais, margem e leitura de mercado colocados a serviço do resultado.
Indicadores precisam levar a decisão. Hotel movimentado pode continuar improdutivo.
O objetivo é criar uma conversa forte, aplicável e acessível para proprietários, gestores, lideranças e profissionais da hotelaria da cidade e da região.
Não há cobrança de cachê pela palestra.
A entidade local organiza e reúne os hoteleiros, gestores e profissionais interessados e viabiliza a ida do palestrante à cidade, incluindo o deslocamento e, quando necessário, a hospedagem.
O propósito é simples: colocar conhecimento útil diante de quem precisa tomar decisões melhores dentro dos hotéis.
Quero conversar sobre uma dataA palestra pode ser organizada por entidades públicas ou privadas que tenham interesse em fortalecer a gestão e a competitividade dos meios de hospedagem da região.
Uma seleção de obras que traduz a experiência prática em princípios de gestão, Revenue Management, liderança, vendas, processos e melhoria contínua. Aqui, os livros não são catálogo: são parte da trajetória.
Se sua entidade representa hotéis, turismo ou desenvolvimento empresarial, envie os dados abaixo. A partir daí, alinhamos cidade, público, data e a logística necessária para realizar o encontro.